Czas realizacji zamówienia

Choć na swoich stronach określamy czas realizacji zamówienia jako 48 godzin, to jest to zapis odrobinę asekuracyjny (chcemy raczej miło Państwa zaskoczyć, niż nie dotrzymać danego słowa). W praktyce 99% zamówień wysyłamy tego samego dnia lub następnego dnia roboczego, w zależności od tego, o której godzinie otrzymamy wpłatę. Ponieważ przesyłki nadawane są około godziny 16.00, zamówienia z wpłatą, którą otrzymamy po godzinie 15.00, najprawdopodobniej zostaną zrealizowane dopiero następnego dnia roboczego.

W pewnych przypadkach czas realizacji może zostać wydłużony o jeden dzień (ale wciąż zmieści się w roboczych 48  godzinach) pomimo wpłaty przed godziną 15.00. Dotyczy to następujących kategorii przedmiotów:

• najbardziej kosztownej biżuterii, która przechowywane jest poza firmą, w bankowym sejfie (w tym przypadku potrzebujemy zazwyczaj kilka godzin na jej dostarczenie do biura, więc aby wysłać ją tego samego dnia, musielibyśmy otrzymać zamówienie i płatność w godzinach porannych).
• przedmiotów, oznaczonych jako „dostępny na zamówienie”:
  
  
  
  Tak oznaczonych przedmiotów nie można w sklepie zakupić normalną drogą (przez dodanie do koszyka), w ich przypadku prosimy o kontakt telefoniczny i zamówienie mailowe. przedmioty wykonamy w ciągu 24 godzin (roboczych) po otrzymaniu wpłaty od Państwa, a całkowity czas realizacji wyniesie 48 godzin.

Podobne uwagi dotyczą zamówień z odbiorem osobistym – dla powyższych dwóch kategorii produktów odbiór może być możliwy dopiero następnego dnia roboczego.

W przypadku, gdy zakup jest dla Państwa pilny, sugerujemy kontakt telefoniczny przed złożeniem zamówienia i upewnienie się, że dany przedmiot będzie mógł być wysłany lub odebrany tego samego dnia.